Paragon fiskalny jest podstawowym udokumentowaniem sprzedaży usługi lub produktu przez firmę. Klient ma obowiązek otrzymania dowodu zakupu, zaś sprzedający zobowiązany jest do wystawienia paragonu poprzez kasy fiskalne, do których warto dołączyć Drukarki etykiet. Z takim dowodem możemy ubiegać się np. o zwrot pieniędzy za zakupiony towar, ponieważ na paragonie widnieje nazwa i adres firmy u której towar lub usługa zostały zakupione. Bez dowodu kupna jakim jest paragon fiskalny nie mamy prawa żądać od sprzedawcy przyjęcia naszej reklamacji.
Z punktu widzenia sprzedawcy konieczne jest zadbanie nie tylko o to, aby każdorazowo po pomyślnej transakcji z klientem przez kasy fiskalne i Drukarki etykiet wydać mu paragon fiskalny bądź etykiety, ale także, aby paragon i etykiet zawierały wszystkie wymagane oznaczenia. Wszystkie wytyczne dotyczących treści, które powinien zawierać paragon są wymienione w § 8 ust. 1 rozporządzenia w sprawie kas rejestrujących (Dz. U z 2013 r. poz. 363). Punkt szósty tej ustawy mówi o tym, żeby zawierał on nazwę towaru lub usługi pozwalającą na jednoznaczną ich identyfikację. Oprócz nazwy firmy paragon może zawierać rozwinięcie, w którym ujmuje się często opis usług, które firma wykonuje oraz opis towaru, który firma sprzedaje. Ministerstwo Finansów opublikowało wyjaśnienie, w którym poruszono temat jednoznacznej nazwy na paragonie fiskalnym. Pojęcie jednoznaczności dotyczy towarów i usług, które firma oferuje. Oznacza to, że produkty pochodzące z tej samej grupy asortymentowej, nawet jeśli różnią się ceną, mogą zostać sprzedawane pod jednakową nazwą, pod warunkiem, że są objęte tą samą stawką VAT.
Paragon fiskalny często jest wizytówką firmy. Zdarza się, że na długo zostaje w portfelu klienta, a podczas porządków zostanie znaleziony, co nierzadko skutkuje kolejnym zakupem towaru lub usługi firmy przez byłego klienta. W gestii przedsiębiorcy jest zadbanie o poprawność i rzetelność treści zawartej na paragonie i etykietach, przez Drukarki etykiet. Informacja o firmie to klucz do nawiązania współpracy z nabywcą. Odpowiednio zaprogramowane kasy fiskalne są bardzo ważnym elementem mówiącym klientowi o tym, czy firma jest solidna, czy też nie.